CONDITIONS GENERALES DE VENTES
Article 1 – Informations générales
Les présentes conditions générales de vente (ci-après "CGV") s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site Barbouille Création (ci-après "le Site").En passant commande sur le Site, l'acheteur (ci-après "le Client") accepte sans réserve l'intégralité des dispositions des présentes CGV.
Article 2 – Produits
Les bijoux proposés à la vente sur le Site sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies et textes illustrant les produits n'ont toutefois pas de valeur contractuelle et ne sauraient engager la responsabilité de Barbouille Création en cas d'erreur ou de modification.
Article 3 – Commandes
Le Client passe sa commande directement sur le Site. Toute commande est confirmée par l'envoi d'un email récapitulatif. Barbouille Création se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un Client avec lequel il existerait un litige.
Article 4 – Tarifs
Les prix des produits sont indiqués en euros (€) et sont ceux en vigueur au moment de la commande. Barbouille Création se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis. Les frais de livraison sont mentionnés séparément avant la validation de la commande.
Article 5 – Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement sécurisé proposé sur le Site. Il est également possible d'effectuer le règlement en magasin, lors de la récupération de la commande. La commande est expédiée ou disponible en magasin dès validation du paiement.
Article 6 – Livraison
Les produits sont expédiés à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande ou disponibles en retrait directement en magasin. Barbouille Création ne saurait être tenue responsable des retards ou erreurs de livraison dus à une adresse erronée ou incomplète. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
Article 7 – Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les produits retournés doivent être en parfait état et dans leur emballage d'origine.
Article 8 – Retours et remboursements
En cas de rétractation, Barbouille Création procédera au remboursement de la totalité des sommes versées, frais de livraison inclus, dans un délai de 14 jours suivant la réception des produits retournés. Les frais de retour restent à la charge du Client.
Article 9 – Propriété intellectuelle
Tous les éléments du Site (textes, images, logos, etc.) sont la propriété exclusive de Barbouille Création. Toute reproduction, exploitation ou utilisation non autorisée est strictement interdite.
Article 10 – Protection des données personnelles
Les informations personnelles collectées lors de la commande sont destinées à Barbouille Création et sont utilisées uniquement à des fins de gestion de la commande et de communication. Conformément à la loi Informatique et Libertés, le Client dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression de ses données.
Article 11 – Responsabilité
Barbouille Création ne saurait être tenue responsable de l'inexécution de la commande en cas de force majeure (grève, intempéries, etc.) ou de dysfonctionnement du Site.
Article 12 – Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises à la législation française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
Article 13 – Contact
Pour toute question ou réclamation, le Client peut contacter Barbouille Création par email à l'adresse suivante : barbouillecreation@gmail.com.